On this page you can see to how to lodge complaint in UP Jansunwai Portal and how to track or check the UP Jansunwai complaint status. All details are available in Hindi. (आप यहाँ देख सकते हैं की जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज़ करवाएं तथा शिकायत का स्टेटस कैसे देखें )
किसी भी राज्य की सफलता के पीछे जनता व शाशकीय विभागों व अफसरों के बीच समन्वय बहुत जरुरी है। जहाँ पर शाश्कीय अधिकारी जनता की सेवा करने की बजाये सिर्फ अपने लोभ के बारे में सोचने लगे तो सिस्टम की हालत बहुत जल्द लचर होती है। और भारत इसका जीता जागता प्रमाण है। झूठ , फरेब, अफसरशाही, रिश्वतखोरी और न जाने क्या क्या ऐसे चीज़े हैं जिन्होंने हमारे सीयतम को कुंठित कर दिया है।
भारत में सबसे बड़ी समस्या है रिश्वतखोरी। कहीं न कहीं किस न किसी तरीके रिश्वतखोरी हमेशा से हमारे तंत्र की हिस्सा बनी हुयी है। जनता अपने आधिकारिक कामों के लिए मारे मारे फिरती है लेकिन कोई उनकी सुन ने वाला नहीं होता और अगर होता है तो उसे काम करने के लिए पैसे चाहिए होते हैं। इसने हमारे देख को और सिस्टम को लचर बना दिया है। इस लचरता को दूर करने के लिए उत्तर प्रदेश सरकार ने पहल की जनसुनवाई पोर्टल यानी ई -संवाद पोर्टल की शुरुआत करके।
उद्देश्य: सूचना तकनीक का प्रयोग कर सुशासन के उद्देश्यों की प्राप्ति हेतु उ०प्र० सरकार द्वारा विकसित ‘ई-संवाद’ एक समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली है| यह प्रणाली नागरिकों एवं शासन/विभागों/शासकीय कार्यालयों के बीच आसान एवं पारदर्शी तरीके से संवाद स्थापित करने में सहायक होगी| नागरिक किसी भी समय शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज/ट्रैक कर सकेंगे| विभिन्न माध्यमों से प्राप्त शिकायतें एक ही पोर्टल/प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध हो सकेंगी जिससे विभागीय अधिकारियों को शिकायतों के निस्तारण एवं अनुश्रवण की सुगम सुविधा उपलब्ध होगी |
UP Jansunwai शिकायत कैसे दर्ज़ कराएं ?
उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पर शिकायत दर्ज़ करना बहुत ही आसान है। शिकायत करते समय आपको आपका मोबाइल नंबर और ईमेल की आवश्यकता होगी। हम यहाँ निचे तस्वीरों के साथ जरुरी steps लिख रहे हैं।
सबसे पहले आपको आधिकारिक वेबसाइट jansunwai.up.nic.in पर जाना होगा। इसके लिए आप कंप्यूटर का प्रयोग कर सकते हैं।
First of all, visit the official Website of UP Jansunwai Online Portal. You can use either your computer or Mobile phone.
उसके पश्चात् पर क्लिक करना होगा। क्लिक करने पर एक नई पॉप उप विंडो खुलेगी जिसमे आपको अपना मोबाइल नंबर व ईमेल पता डालना होगा। आपको मोबाइल पर sms द्वारा otp कोड प्राप्त होगा।
After that, you have to . a button Called शिकायत पंजीकरण. After .ing that detail, a new pop up will open and ask your mobile number and email address. You will receive the OTP on your mobile phone to proceed.
सबमिट करने के बाद आपको एक फॉर्म भरना होगा जिस में सन्दर्भ के 4 विकल्प होंगे शिकायत, सामूहिक शिकायत, सलाह, व अन्य।
यहाँ पर आपको सभी जानकारी भरकर फॉर्म जमा करना होगा।
After Registration, you will need to submit a form in which you have to select one option.
फार्म जमा होने पश्चात् आपको शिकायत नंबर दिया जाएगा। आप इस नंबर से अपनी शिकायत के निवारण की स्थिति जान सकते हैं.
मोबाइल फ़ोन से कैसे करें UP जनसुनवाई शिकायत ?
मोबाइल फ़ोन से शिकायत दर्ज करने के लिए आप को सिर्फ एक एप्प इंस्टाल करना होगा जिससे आप सभी काम कर सकते है. डाउनलोड व इंस्टाल करने के लिए यहाँ . करे ।
शिकायत दर्ज़ करने के लिए ठीक ऊपर वाला तरीका इस्तेमाल करें।
UP Jansunwai Complaint Status कैसे देखें ?
इसके लिए आपको फिर से आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। इस बार आपको शिकायत स्थिति पर क्लिक करके शिकायत नंबर व अपना मोबाइल नंबर डालना होगा। आपकी शिकायत का स्टेटस तुरंत आपके पास sms द्वारा भेज दिया जाएगा।